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Dúvidas Comuns

É Seguro Comprar na Lojas Casa ?

É muito seguro comprar conosco, utilizamos o Secure Socket Layer (SSL), que é o padrão da indústria e
está entre os melhores disponíveis para transações comerciais seguras. Ele criptografa todas as informações
trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet.
É o mesmo tipo de segurança usado pela maioria dos bancos brasileiros.

Todas as informações cadastrais e financeiras são enviadas em modo seguro, o que pode ser facilmente verificado
no browser, que exibirá um cadeado fechado na parte inferior da janela.

Portanto fique tranqüilo, pode comprar utilizando seu cartão de crédito ou qualquer outra forma de pagamento que
você não terá problema algum.

Quais São As Formas de Pagamento Aceitas Pela Lojas Casa ?
Trabalhamos com todos os Cartões de Crédito, Boleto Bancário, Transferência e Depósito em Conta .

Quais As Formas de Parcelamento Oferecidas ?
Você pode parcelar todos os produtos adquiridos na Lojas Casa em até 12 X
( Vezes ) nos cartões Visa e Master 
e até 18 x ( vezes ) Nos Cartões Aura e Hipercard. Não é possivél fazer parcelamento com boleto bancário.

Posso Pagar com um Cartão de Crédito de Outra Pessoa ?
Sim. Desde que você esteja devidamente autorizado pela pessoa você poderá pagar com qualquer cartão.

Se eu Comprar no Cartão de Crédito Vou Pagar Juros ?
Depende. Cada produto tem a sua promoção e dependendo da promoção você não paga o Juros.
Se o produto não estiver na promoção "SEM JUROS" o cliente paga 1,99% ao mês de Juros diretamente para a 
operadora de cartão.

Em Quanto Tempo Recebo Meus Produtos ?
Cada Produto tem Seu prazo de entrega e é informado no momento da compra. 
Contudo nenhum produto tem prazo de entrega acima de 35 dias Úteis.

Os Produtos Tem Garantia ?
Sim. De acordo com o CDC ( código de defesa do consumidor ) todos os produtos tem garantia de 3 meses.
Alguns de nossos fornecedores tem prazo de 6 meses de garantia.
Essa garantia é valida contra defeito de fabricação.

Posso Devolver o Produto ?

Sim. De acordo com o CDC ( código de defesa do consumidor ) o cliente tem um prazo de 7 dias corridos para 
devolver os produtos.


A Lojas Casa Monta Meus Produtos Adquiridos ? 
Não. A Montagem dos Produtos é por conta do cliente. 
O Cliente poderá consultar nossa página de parceiros montadores e pesquisar o montador mais próximo da 
sua residência.

 

 

 










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